Preguntas frecuentes

Nuestras camisetas están confeccionadas con 100 % algodón orgánico con certificación GOTS, cultivado sin pesticidas ni fertilizantes sintéticos. Las prácticas de agricultura orgánica promueven la biodiversidad, mejoran la salud del suelo y protegen la calidad del agua.

Utilizamos tintas ecológicas a base de agua para la impresión, libres de químicos nocivos y PVC. Nuestros métodos de producción también se centran en reducir el consumo de agua y minimizar nuestra huella de carbono en toda la cadena de suministro.

Para maximizar la vida útil de su camiseta de algodón orgánico y reducir el impacto ambiental:

• Lavar con agua fría y detergente suave y ecológico.
• Dar la vuelta antes de lavar para proteger la impresión.
• Evite el blanqueador y los suavizantes de telas.
• Secar al aire cuando sea posible (ahorra energía y conserva la tela)
• Si usa secadora, use temperatura baja.
• Planchar a fuego lento si es necesario, evitando el calor directo sobre las áreas impresas.

¡Nos comprometemos a ofrecer tallas inclusivas! La mayoría de nuestros estilos están disponibles en tallas desde la XS hasta la 3XL. Cada página de producto incluye una tabla de tallas detallada con medidas en pulgadas y centímetros para ayudarte a encontrar la talla perfecta.

Nuestro algodón orgánico encoge mínimamente (menos del 5%) con el cuidado adecuado. Si estás entre dos tallas, te recomendamos elegir una talla más grande para un ajuste más holgado o mantener la talla habitual para un ajuste regular.

¡Sí! Todos nuestros productos son 100 % veganos y cuentan con la aprobación de PETA. No utilizamos ningún componente de origen animal en nuestros productos y ninguno de nuestros productos o ingredientes se prueba en animales.

Nuestro compromiso con las prácticas éticas se extiende a toda nuestra cadena de suministro, donde garantizamos condiciones laborales justas junto con nuestros estándares ambientales.

Sí, ¡hacemos envíos a todo el mundo! Los envíos internacionales suelen tardar entre 7 y 14 días laborables, dependiendo del país de destino y los trámites aduaneros locales.

Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra según tu ubicación y el peso de tu pedido. Ofrecemos envío gratuito para pedidos nacionales superiores a $75 e internacionales superiores a $150.

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días. Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolver los artículos sin usar en su embalaje original para obtener un reembolso completo o un cambio.

Para solicitar una devolución, envíenos un correo electrónico a designdelightstudio24@gmail.com con su número de pedido y el motivo de la devolución. Tenga en cuenta que los pedidos personalizados no se pueden devolver a menos que presenten defectos.

El cliente es responsable de los costos de envío de devolución a menos que el artículo esté defectuoso o se haya enviado incorrectamente.

Dado que fabricamos nuestros productos bajo pedido para reducir el desperdicio, la producción suele tardar entre 2 y 4 días hábiles. Después de la producción:

• Envío nacional (EE. UU.): 3-5 días hábiles
• Canadá: 5-7 días hábiles
• Internacional: 7-14 días hábiles

Recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con información de seguimiento una vez que se envíe tu pedido. Ten en cuenta que los plazos de entrega internacionales pueden variar según los trámites aduaneros.

Dado que comenzamos a procesar los pedidos rápidamente, solo podemos aceptar solicitudes de cambio o cancelación realizadas dentro de las 2 horas posteriores a la realización de su pedido.

Para solicitar un cambio o una cancelación, envíe un correo electrónico a designdelightstudio24@gmail.com inmediatamente con su número de pedido y los detalles de la solicitud. Si la producción ya ha comenzado, es posible que no podamos realizar cambios ni procesar una cancelación.

¡Nos comprometemos a utilizar envases sin plástico! Todos nuestros materiales de embalaje están fabricados con materiales reciclados o compostables.

• Cajas y sobres de cartón reciclado
• Papel de seda compostable para envolver
• Cinta de papel (no cinta de plástico)
• Etiquetas de envío impresas con tintas no tóxicas
• Papel reciclado para albaranes y materiales de marketing

Incluso las etiquetas de nuestros productos están hechas de papel reciclado y sujetas con hilo de algodón orgánico en lugar de cierres de plástico.

Nuestros productos cuentan con varias certificaciones importantes que validan nuestro compromiso con la sostenibilidad:

• GOTS (Estándar Textil Orgánico Global): Garantiza el contenido de fibra orgánica y una producción textil responsable con el medio ambiente.
• OEKO-TEX® Standard 100: Certifica que los textiles están libres de sustancias nocivas
• GRS (Estándar Global de Reciclaje): verifica el contenido reciclado en los productos aplicables
• Vegano aprobado por PETA: confirma que no contiene componentes ni pruebas de origen animal.

Puede conocer más sobre nuestras certificaciones en nuestra página de sostenibilidad .

Nuestro modelo de producción bajo demanda significa que solo producimos artículos cuando se solicitan, lo que reduce significativamente el desperdicio en comparación con la fabricación tradicional:

• Elimina el exceso de inventario que podría terminar en vertederos.
• Reduce el consumo de recursos al utilizar materiales únicamente para compras confirmadas
• Minimiza el espacio de almacenamiento y el consumo de energía asociado.
• Nos permite ofrecer más opciones de diseño sin inconvenientes ambientales.

Si bien este enfoque implica un tiempo de producción ligeramente más largo, ¡creemos que los beneficios ambientales bien valen la pena!

Nos comprometemos a minimizar nuestro impacto ambiental a través de varias iniciativas de reducción de carbono:

• Nos asociamos con organizaciones de acción climática para compensar las emisiones del transporte marítimo.
• Nuestras instalaciones de producción utilizan energía renovable siempre que sea posible
• Elegimos socios de fabricación en función de la proximidad para reducir los impactos del transporte.
• Nuestras prácticas de cultivo de algodón orgánico secuestran carbono en el suelo
• Invertimos anualmente en proyectos de reforestación basados ​​en nuestros cálculos de carbono.

Trabajamos continuamente para reducir aún más nuestra huella y nuestro objetivo es ser carbono-negativos para 2026.

¡Por supuesto! Ofrecemos servicios de impresión personalizados en nuestras camisetas orgánicas. Ya sea que necesite camisetas para su negocio, evento, organización o uso personal, podemos ayudarle a hacer realidad su visión.

Nuestro equipo de diseño puede crear diseños personalizados o adaptar sus diseños existentes para obtener resultados óptimos en tela orgánica. Utilizamos tintas ecológicas a base de agua para todas las impresiones personalizadas.

Para pedidos personalizados, envíenos un correo electrónico a designdelightstudio24@gmail.com con sus requisitos y nos comunicaremos con usted dentro de las 24 horas.

Sí, ofrecemos descuentos progresivos para pedidos al por mayor:

• 10-24 artículos: 10% de descuento
• 25-49 artículos: 15% de descuento
• 50-99 artículos: 20% de descuento
• Más de 100 artículos: 25 % de descuento

Para pedidos muy grandes (más de 250 artículos), contáctenos directamente para obtener un presupuesto personalizado. Nos complace colaborar con usted para adaptarnos a sus necesidades y presupuesto.